Es posible que se pierda o se roben mi pedido en el camino? Que pasa si esto sucede?

Normalmente enviamos nuestros pedidos a todas partes del mundo con bastante exito, sin embargo, es cierto que algun pedido siempre se pierde, aunque esto ocurre en muy pocas ocasiones. Normalmente cuando hay errores en ladireccion, el destinatario no existe o se mudo los paquetes vuelven al remitente. En ese caso avisamos de lo sucedido al cliente para que abone nuevamente los gastos de envio y nos envie una direccion nueva en caso de ser necesario.

Hay otros casos, realmente muy escasos, en que los pedidos se pierden y no llegan ni al destinatario ni al remitente. En esos casos puntuales no nos responsabilizamos por el pedido ya que corresponde hacerlo a la empresa de transportes, en este caso el Correo Argentino, que dicho sea de paso la empresa nunca se hace responsable por perdidas o robos.

Lo mismo se aplica en los casos en que el pedido no llega porque se haya producido un robo en la via publica tanto al cartero como a los vehiculos que transportan la correspondencia. En caso de robo la empresa solamente se responsabiliza por el costo del transporte que en la mayoria de los casos es infinitamente menor al valor de los productos que transporta.

En estos casos nuestra responsabilidad se limita a ofrecerles un descuento del 50% en la siguiente compra y en los mismos productos.

No reenviamos, reponemos mercaderia, cambiamos productos o devolvemos el dinero una vez que el pedido ha sido despachado en la empresa del Correo.