 | Vivo en Argentina, puedo utilizar el servicio de Contrarreembolso para recibir mi pedido? |  |
 | Lamentablemente no hacemos más envíos contrarreembolso. Hemos tomado esta decisión debido a que el Correo Argentino no trabaja eficientemente en el pago de los giros por contrarreembolso. A pesar de que todos nuestros clientes abonaban los pedidos, el Correo no |
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| Que pasa si no estoy cuando el cartero va a entregar el paquete? | |
| El correo argentino tiene como norma dejar un aviso de visita cuando no hay nadie para recibir el pedido. Con ese aviso puede ir a retirar el pedido a la sucursal que ahi mismo se indica. En caso de no concurrir a retirarlo en un periodo de 10 a 15 dias e |
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| Deseo encargar los productos pero no estoy en mi casa para recibirlos, puedo retirarlos desde algun local? | |
| No tenemos local de ventas al publico, sin embargo si se encuentra en Capital Federal o Gran Buenos Aires (Argentina), puede pasar a buscar los productos por alguna de las oficinas de transporte. Al momento de enviar su pedido le enviaremos la informacion |
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| Puedo utilizar el servicio de Poste Restante que brinda el Correo Argentino? |  |
| Efectivamente, es posible utilizar este servicio. El Poste Restante es un servicio especial que brinda el Correo Argentino y que se utiliza en aquellos casos en que el destinatario no posee un lugar fijo donde recibir el pedido o los horarios no son compa |
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| Yo no vivo en Argentina, puedo recibir un pedido contrareembolso? | |
| No trabajamos con el sistema contrareembolso tanto en Argentina como en el exterior.
Por el momento sólo enviamos aquellos pedidos que hayan sido abonados previamente mediante los sistemas de pago establecidos en nuestra pagina web: http://www.cahuinadenc |
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| Es posible que se pierda o se roben mi pedido en el camino? Que pasa si esto sucede? | |
| Normalmente enviamos nuestros pedidos a todas partes del mundo con bastante exito, sin embargo, es cierto que algun pedido siempre se pierde, aunque esto ocurre en muy pocas ocasiones. Normalmente cuando hay errores en la direccion, el destinatario no exi |
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| Porque el precio que debo abonar es diferente al que yo habia calculado en mi compra? | |
| Si usted realiza un pedido y lo abona en termino nosotros respetaremos el precio publicado.
Sin embargo puede suceder que usted haya realizado un pedido y al momento de abonarlo el costo total del mismo sea diferente al que usted calculo. Existen vari |
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| Cuál es su política de privacidad? | |
| Usted podra leer un poco mas acerca de nuestra politica desde aqui:
http://www.cahuinadencul.net/politica.htm |
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| ¿Puedo hacer un pedido si no vivo en Argentina? | |
| Por supuesto. Usted puede hacer un pedido desde cualquier parte del mundo. Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos pueden no ser legales en su país, por favor haga las averiguaciones pertinentes para evitar la retención de su pedido.
Hemos enviado |
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| ¿Puedo ir a buscar los productos a algún local de venta? | |
| No, por el momento sólo hacemos ventas a través de nuestro sitio Web.
El pedido se envía a la dirección que usted especifique en la Orden de Compra. Si no desea que los productos lleguen a su domicilio puede especificar en el mensaje que desea pasar a retirarlo po |
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| ¿Qué pasa si mi producto se encuentra agotado? | |
| Normalmente si un producto se encuentra agotado, ponemos un cartel de aviso en el formulario de pedido. En caso de que se agote después de hacer el pedido le avisaremos antes de enviarlo. Hay veces en que reabastecernos de ese producto nos lleva pocos días a |
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| ¿De qué otra manera puedo realizar el pedido? | |
| Por el momento la única manera de realizar un pedido es completando la orden de compra a traves de nuestro sitio Web:
http://www.cahuinadencul.net/tienda
No tomamos pedidos telefónicos, ni por e-mail. |
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| ¿Tengo menos de 18 años, puedo hacer un pedido? | |
| De ninguna manera, nuestros productos se venden solamente a mayores de 18 años. Si usted es menor de edad no puede realizar una compra en este sitio. |
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| Como se que despues de pagar mi pedido voy a recibirlo? | |
| Nuestra mejor presentacion son los mas de 8 años de experiencia trabajando en la distribución de productos etnobotanicos. Si fuesemos estafadores no estariamos trabajando desde hace tanto tiempo y con tan buenas referencias.
Entendemos que realizar compras |
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| Como puedo hacer mi pedido online? | |
| En marzo del 2010 realizamos la transicion hacia una tienda o carrito de compras nuevo. El nuevo sistema tiene multiples ventajas con respecto a la anterior tienda tanto para los administradores como para los clientes.
Para poder hacer un pedido usted |
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| Realice un pedido hace mas de 48 horas y no he recibido respuesta.... | |
| Normalmente trabajamos de lunes a viernes, excepcionalmente y cuando hay mucho trabajo tambien los sabados. A pesar de ello hay veces que no hacemos tiempo a responder todos los mensajes a tiempo.
Muchas veces repondemos a los 5 minutos y otras veces p |
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| Necesito mas informacion para poder usar la tienda nueva | |
| Si usted ha estado visitando nuestra tienda online y no sabe como completar el pedido, como registrarse o desconose el funcionamiento de la misma le recomendamos visitar el siguiente link:
http://www.cahuinadencul.net/support/index.php?_m=knowledgebase |
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